Como rastrear o meu pedido?

Você receberá o código de rastreamento por e-mail, logo após seu pedido ter sido postado. Com este código , você poderá  acessar o site dos correios  e acompanhar a entrega.

Qual é o valor do frete?

O valor do frete  neste momento, em 2022,   é  FIXO,  ( R$ 12,00). estamos disponibilizando aqui a opção  Encomenda Econômica e  parte  do frete é GRATIS  –  O envio  será por  SEDEX/correio,  para  as regiões /  Sul e Sudeste e MINI ENVIO/ correio, para  as demais  regiões.  Qualquer duvida,  entrar em contato  pelo mail: atendimento@joiasatlantis.com.br, ou mensagem por Whatsapp (43 9 9993 6654)  – O botão do whatsapp está em todas as páginas do site

Realizamos entregas em todo o Brasil .  Os  nossos produtos  seguem embalados adequadamente, com muito cuidado, garantindo assim a integridade do produto durante todo o percurso.

Quantas tentativas de entrega serão realizadas, caso eu não esteja no endereço de entrega?

É padrão no procedimento  dos Correios, a realização de  3 (três) tentativas de entrega no local informado.

É fundamental que no endereço exista alguém para receber o produto e assinar o comprovante de entrega em horário comercial. Poderá ser um terceiro, desde que assine o comprovante confirmando o recebimento, se for solicitado..

Se houver 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso, o produto retornará para a Jóias Atlantis e será necessário um novo contato, para confirmação do endereço .  Usualmente fazemos o contato com nosso cliente, caso isso ocorra.

 

O que devo fazer, ao perceber que preenchi o meu endereço de forma errada, no cadastro?

Caso você perceba, dentro de 24 horas , que preencheu incorretamente o endereço de entrega , faça contato imediatamente pelo nosso e mail : atendimento@joiasatlantis.com.br e faremos a correção, lembrando  que , caso a NOTA FISCAL  já tenha sido emitida, o endereço não poderá ser alterado na Nota.

Caso o produto já tenha sido enviado e seja devolvido, devido a este erro, eventual nova entrega  se dará  mediante pagamento de um novo valor de frete.

Passado este prazo de 24 horas, entrar em contato pelo nosso e mail ou telefone para  verificarmos o STATUS do seu pedido e indicarmos  a melhor alternativa .

Lembramos  que  Jóias Atlantis não se responsabiliza por transtornos e prejuízos causados pelo preenchimento incorreto de dados e endereço em seu cadastro. Sugerimos que confira  sempre com atenção.

 

Perguntas frequentes sobre a  COLEÇÃO ATLANTIS:

 

Este modelo de Anel Atlantis é original ? Porque alguns anéis tem o desenho diferente?

Existem muitos anéis com essa proposta no mercado e são tentativas de reprodução ou designs criativos com base no anel Atlantis . O anel original, feito de argila, pertence  à família francesa André de Belizal. Os anéis desta coleção de Márcia Cormel não são simples reproduções do anel original, o que poderia criar uma falsa sensação da funcionalidade protetiva e equilíbrio energético a que essas joias se propõem. São projetos  que contém a representação do símbolo de Luxor, encontrado no anel Atlantis original e baseado na geometria sagrada. Esse projeto de desenvolvimento do anel de nossa Coleção, finalizado em 3D para garantir a precisão da geometria sagrada ali contida, foi testado pelos métodos da Radiestesia – mecanismos de captação das mais diversas frequências de energia- e por isso o anel tornou-se eficiente, além de esteticamente, ser uma joia muito bonita e apreciada no mundo todo, pois está disponível aqui em nossa loja virtual e no site canadense atlantisring.net, administrado por nossa designer

 

Tenho que limpar meus anéis ?  qual a melhor forma ?

O  anel Atlantis deve ser limpo eventualmente para remover substâncias como transpiração, resíduos de sabão, sujeira, ou  quaisquer outros produtos químicos que possam ficar presos no metal.  Você poderá utilizar  uma  escova macia pequena ( uma escova de dentes, por exemplo) . Veja algumas sugestões:

 

Como cuidar do anel de Prata ?

Limpeza simples:

Lavar com água morna  e detergente neutro . Após secar, faça um leve polimento com flanela macia indicada para limpeza de prata, a “flanela mágica”, encontrada facilmente nas lojas

Limpeza da oxidação natural do anel:

Depois de um período de tempo que varia de pessoa para pessoa, a jóia de prata esterlina pode parecer um pouco mais escura na cor. Isto é devido a um processo chamado oxidação. Se você não gosta do aspecto mais escuro que suas jóias podem adquirir ao longo dos anos, você pode fazer a limpeza simples , acima,  e apenas usar eventualmente a “flanela mágica”

E  o seguinte método é bem eficiente para a oxidação:

papel alumínio, bicarbonato de sódio e água. Siga os passos abaixo :

*Forre um recipiente, um pouco fundo,  com uma  folha de papel alumínio ,

*Faça uma mistura de agua quente com um pouco de bicarbonato de sódio e coloque sobre a  folha de papel alumínio .

*Mergulhe o anel  por aproximadamente 10 minutos

*Lave com água  filtrada

*Seque com flanela macia

Você também poderá substituir o bicarbonato de sódio por sal, porém, o bicabornato é mais eficiente.

Existem produtos conhecidos por “limpa-prata” em lojas especializadas, que dão brilho à peça, porém, não é aconselhável usar com frequência, pois irá desgastar sua peça mais rapidamente

Observação final:

A  Prata não é um  metal super-resistente . Para evitar marcas e arranhões mais drásticos , recomenda-se tirar o anel durante  tarefas mais pesadas. Caso não queira deixar  de usá-lo nestes momentos, poderá utilizá-lo em uma corrente no pescoço.

 

Como cuidar do Anel em Titânio?

Apesar de sua alta resistência e durabilidade, o titânio poderá adquirir arranhões superficiais com o uso  no dia a dia. Os riscos ou arranhões  apesar de  superficiais, serão particularmente evidentes em anéis altamente polidos, mas ao longo do tempo, com o uso diário eles desenvolvem uma pátina de cetim natural ao longo de toda a superfície.

Anéis de titânio podem ser lavados com detergente líquido para remover sujeira e oleosidades da pele. Enxaguar abundantemente na água novamente e secar com um pano macio.

Pequenos arranhões em titânio altamente polido  também podem ser removidos com um  creme de polimento de  metal . Usar detergente líquido para remover o resíduo de polimento, enxaguar bem com água e secar com um pano macio. Evitar  usar frequentemente , produtos químicos para polimento.

 

Devo ter algum ritual de energização do anel ?

O anel não requer nenhuma purificação complicada ou rituais. É recomendado apenas  uma intenção positiva sincera em seu coração quando o pegar pela primeira vez. Isso irá criar uma forte ligação energética com o seu novo anel, o que reforça a energia para proteção e projeção de seus pensamentos. Esta é uma sugestão apenas, porque não é essencial. O anel funciona com base na frequência de seu símbolo geométrico, as ondas da forma. Porém, se estiver exposto a fortes energias negativas, frequências extremamente altas ou um período de cura física / emocional para a pessoa que está usando, é uma boa ideia limpá-lo / recarregá-lo, colocando-o sob água corrente por alguns segundos. Depois de enxaguar, seque bem com um pano de polimento macio. Coloque-o à luz do sol ou esfregue o metal com um pano de seda.

 

Vou ter problemas com o tamanho do meu anel ?

Não.  Se você seguir as instruções básicas e simples :

Como medir ?

É muito importante fornecer a numeração correta para o seu anel, caso contrário você terá uma joia que não se encaixa corretamente e trocas ocasionadas por um tamanho informado incorretamente podem gerar custos extras.

A melhor maneira de conhecer o tamanho do seu anel é visitar uma joalheria confiável e pedir que meçam o dedo escolhido.  Estas medidas  são mais confiáveis do que medições feitas em casa.  Porém,  se  você  tem  um  anel  que  serve  no dedo  que  você  irá usar  o Anel Atlantis,  também poderá  medir o diâmetro interno dele e nos passar a medida em centímetros ou mm.  Se ainda assim,   permanecer a dúvida, haverá  tempo  de fazer a conferência  e nos informar  via  whatsapp ou e mail,   pois  existe  o prazo de produção .

Ao comprar um anel  Atlantis em nossa loja on-line,  escolha um tamanho aproximado ou imaginado,  se você  não  sabe,  e  poderá nos informar o correto posteriormente, pois   os valores para  anel  em prata ou titânio, são fixos.

Outra dica:  Se Você  sabe  seu  tamanho,  mas acha  que  pode  estar muito justo ,  ou  pelo  estilo  do anel LARGO, por  exemplo ,   você pode escolher um  número acima , ficará  mais  confortável .

Para tirar dúvidas, ou pedir tamanhos diferenciados, não deixem de enviar mensagem whatsapp, utilizando o botão verde disponível nas páginas .

 

Em qual dedo é recomendado usar  meu anel?

Você poderá usá-lo no dedo em que for mais confortável  para você , porém,  Se deseja melhorar algum aspecto particular de seu bem-estar mental, emocional e espiritual, você pode escolher uma mão e um dedo específicos para usar o anel. Veja abaixo uma lista de significados atribuídos a cada mão / dedo abaixo. Esta lista é baseada nos pontos meridianos da acupuntura e nos conceitos védicos: 

Lista  das energias amplificadas por cada dedo.

Considere que a mão esquerda é receptiva, passiva, yin, e a direita é
para projeção, influência, ação, energia yang.

Usar o anel na mão esquerda fortalece a primeira energia e na mão
direita a segunda.

Mínimo:
1.Equilíbrio emocional e espiritualidade
2.Comunicação

Planeta: Mercúrio
Elemento: Água

Anular:
1.Alegria e inspiração
2.Criatividade

Planeta: Sol
Elemento: Terra

Médio:
1.Sabedoria
2.Foco e disciplina

Planeta: Saturno
Elemento: Espaço

Indicador
1.Otimismo
2.Poder e liderança

Planeta: Jupiter
Elemento: Ar

Polegar
1.Determinação
2.Auto-confiança

Planeta: Marte
Elemento: Fogo